TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL“REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC”

 

Esta aplicación ha sido diseñada y administrada por la el departamento de desarrollo de Sistemas del H Ayuntamiento de San Juan Bautista Tuxtepec. Así mismo, los módulos que integran está aplicación han sido diseñados para generar información que sirva para llevar un seguimiento de las quejas de alumbrado, limpia publica, drenaje pluvial, agua potable, drenaje publico y los tipos de queja que se puedan generar. Así mismo, los usuarios de la aplicación móvil “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC” podrán emitir reportes y quejas a través del módulo reporte ciudadano de Tuxtepec y solicitar información del estado de su queja para mejorar aspectos de la ciudad por medio del seguimiento de las diferentes coordinaciones que se encargan de darle solución a cada tipo de queja.

 

Cualquier persona que desee hacer uso de los servicios que ofrece esta aplicación móvil, podrá hacerlo sujetándose a los presentes “Términos y Condiciones de Uso” así como a las políticas y principios que se describen en el presente documento.

 

I.    OBJETO

 

Este documento describe los términos y condiciones generales de uso de la aplicación móvil en adelante “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC”, misma que es aplicación para dispositivos móviles que integra en una sola aplicación el acceso a los distintos módulos por los que está integrada; a través de los cuales, diversos Entes Públicos pondrán a disposición la información registrada por los usuarios para poder solucionar las quejas y llevar un control del estatus de estas.

 

II.    ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

 

El ingreso y utilización de la aplicación móvil “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC” implica que usted ha leído, entendido y aceptado los presentes “Términos y Condiciones de Uso”.

 

Y esta aplicación requerirá la autorización expresa de los usuarios para acceder a las funciones como GPS, GALERIA para brindar atención y seguimiento de las quejas reportadas por el ciudadano en los módulos de la aplicación

 

III.    RESPONSABILIDAD SOBRE EL USO DE LA APLICACIÓN “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC”

 

Usted asume la responsabilidad de todas las acciones que ejecute, en la utilización y consulta de la aplicación móvil “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC”, mismas que se considera que usted realiza voluntariamente. Usted no utilizará, ni permitirá que otros usuarios utilicen esta aplicación móvil o cualquier servicio prestado a través de ella, de forma contraria a lo establecido en estos “Términos y Condiciones de Uso”, así como a las disposiciones legales aplicables a los servicios que ofrece la aplicación móvil “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC”. Es responsabilidad de usted todo acto que se realice en esta aplicación móvil, por medio de su “Nombre de Usuario” y “Contraseña”; asimismo, usted se responsabiliza del cuidado y custodia de los mismos, para que esta aplicación móvil únicamente sea utilizada para los fines para los cuales ha sido diseñada, por lo que cualquier mal uso que se realice en su nombre, se presumirá realizada por usted.


Usted reconoce y acepta que el H Ayuntamiento de San Juan Bautista Tuxtepec. queda liberado de toda responsabilidad por el mal uso que llegara a realizarse en alguno de los módulos de la aplicación móvil REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC”.

 

Como todo desarrollo tecnológico, la aplicación móvil  “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC” es falible y estará en proceso permanente de mejora; por lo que existe la posibilidad, aunque remota, de que ocurran fallas técnicas durante su uso; por lo que el H Ayuntamiento de San Juan Bautista Tuxtepec no garantiza que la aplicación móvil esté libre de errores; por tal motivo, usted deslinda de toda la responsabilidad al H Ayuntamiento de San Juan Bautista Tuxtepec, respondiendo de todos los daños y perjuicios derivados de las circunstancias expuestas en este párrafo.

 

El H Ayuntamiento de San Juan Bautista Tuxtepec no asumirá ninguna responsabilidad por los inconvenientes que usted pudiera experimentar con el equipo de cómputo y accesorios —hardware y software— utilizados para conectarse a esta aplicación móvil; de igual manera, tampoco asumirá responsabilidad alguna por quejas que hallan quedado inconclusas o canceladas por duplicidad.

 

En ningún caso el H Ayuntamiento de San Juan Bautista Tuxtepec será responsable por las consecuencias del uso indebido o fraudulento de la aplicación móvil “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC”, cualquiera que sea la causa del eventual daño.

 

IV.        CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DEL SERVICIO

 

El H Ayuntamiento de San Juan Bautista Tuxtepec a través de “LA JEFATURA DE DESARROLLO DE SISTEMAS”, tiene pleno derecho de  realizar modificaciones en los contenidos que se ofrecen, ya sean temporales o permanentes, en cualquier momento; por lo tanto, no es posible garantizar la disponibilidad ni la continuidad del funcionamiento de la aplicación móvil “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC” en todo momento o durante el tiempo de actualización. El H Ayuntamiento de San Juan Bautista Tuxtepec no asume responsabilidad alguna por cualquier falla que pudiera presentarse con el uso de esta aplicación, ya sean por cambios y actualizaciones, o por cualquiera otra causa.

 

El H Ayuntamiento de San Juan Bautista Tuxtepec se reserva el derecho de modificar, restringir o suprimir todos o cualquiera de los atributos de los módulos de la aplicación móvil “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC”, en forma temporal o definitiva, sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno, ni de derecho a reclamar daños y perjuicios por parte de usted.

 

V.        POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

El tratamiento de sus datos personales se limitará al cumplimiento de la finalidad establecida en el aviso de privacidad de la aplicación.

 

El tratamiento de sus datos personales se limitará al cumplimiento de la finalidad establecida en el aviso de privacidad de la aplicación y se realizará de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados de la Ciudad de México y en los Lineamientos Generales de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados de la Ciudad de México.


Los datos requeridos en la aplicación para el registro de usuarios de la aplicación son: Nombre completo, teléfono celular, correo electrónico, usuario y contraseña, los cuales serán necesarios para para realizar los reportes ciudadanos de quejas vinculados a un identificador único por cada usuario llamado UID.

 

VI.        POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL

 

La aplicación móvil “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC” es una obra protegida por las leyes mexicanas, internacionales y tratados en materia de propiedad intelectual.

 

El uso de la aplicación móvil “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC”, no lo convierte a usted en titular de ninguno de los derechos de propiedad intelectual del mismo, ni del contenido o información a la que acceda. Ǫueda prohibido utilizar el nombre, la marca o el logotipo del mismo, así como la del H Ayuntamiento de San Juan Bautista Tuxtepec. Asimismo, no se podrá eliminar, ocultar ni alterar los avisos legales que se muestran en la misma. Sin perjuicio de lo anterior, usted podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea para uso estrictamente personal.

 

VII.        CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

 

“JEFATURA DE DESARROLLO DE SISTEMAS” se reserva el derecho de presentar acciones civiles o penales cuando se advierta el uso indebido de la información contenida en la aplicación móvil “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC”, o por el incumplimiento de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO”.

 

La relación entre LA JEFATURA DE DESARROLLO DE SISTEMAS” y los “USUARIOS” se regirá por la legislación vigente en la Ciudad de México, y la que sea aplicable en el ámbito federal. En caso de existir controversia legal, las partes se sujetarán a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, conforme a la materia que corresponda.

 

VIIIA. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS.

 

El ingreso y utilización de “REPORTE CIUDADANO DE TUXTEPEC” implica que ha leído y aceptado los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO”.